Два титана спорят за бъдещето на интернет. Google e най-голямата глобална търсачка в света с над $4 млрд. годишни приходи. Другият претендент е Facebook. Той продължава да работи на загуба, но познава по-добре своите потребители. В социалната мрежа хората пишат с истинските си имена, качват лични снимки и споделят това, което ги интересува. Google знае много по-малко, тъй като разчита на това, което търсят неговите потребители. Подходите са различни, но посоката е една и съща - толкова добре да познаваш своята аудитория, че да насочваш правилната реклама към нея по ненатрапчив начин.

Двете компании ще се конкурират все повече, за да достигнат тази обетована земя. Facebook работи на загуба, но пък расте с чудовищни темпове. Мрежата има над 200 млн. регистрации. Ако сайтът за социални контакти запази този ръст, той ще задмине Google по брой уникални посетители през 2011-2012 г., смята анализаторът Рос Сандлър от RBC. Друг е въпросът дали Facebook ще продължи да расте толкова стремително.

Мениджърите на Google имат още едно потенциално главоболие - сега 19% от трафика към техните сайтове (включително YouTube) идва от Facebook. Преди година числото е било 9%. Сайтът става все по-важен източник на трафик и за новинарските сайтове, а за някои вече е по-важен от Google (perezhilton.com). Накратко, Facebook има добри шансове да измести след време най-голямата търсачка от мястото на централен портал към интернет.

Още по-сериозният проблем е, че съдържанието във Facebook е черна дупка за Google. Сайтът за социални контакти не позволява на търсачката да достигне данните, качени от потребителите.

Залогът е ясен - кой ще привлече повече реклами в разрастващия се онлайн пазар.

По данни на списание Wired глобалният обем на premium рекламата в интернет е $50 млрд. Маркетинговите инвестиции извън мрежата възлизат на $500 млрд. Логиката на Google и Facebook е, че колкото повече време прекарват хората онлайн, толкова повече реклами ще се зареждат пред тях. Google е лидер в маркетинга, основан на търсенето в интернет, и прави всичко необходимо, за да привлече повече premium рекламодатели в интернет.

Планът на сайта за социални контакти за завладяване на света е амбициозен. Крайната цел е хората да използват Facebook вместо Google, когато търсят да купят нов имот, къде да вечерят или откъде да поръчат сватбен пръстен. Идеята на Марк Зукърбърг, създател на Facebook, е, че хората разчитат повече на коментарите на приятелите си при избор на покупка, отколкото на алгоритмите на Google. Следващата стъпка е пускане на търсачка. Такава вече работи за избрани потребители.

Инициативата, която ще разнесе духа на Facebook по целия интернет, е Connect. С нея хората могат да посещават партньорски сайтове, без да излизат от социалната мрежа. Например при встъпването в длъжност на Барак Обама посетителите на cnn.com коментираха живото предаване със своите съмишленици във Facebook. Последната фаза е най-сложна - зареждането на адекватни реклами, който да не дразнят хората.

Две неща могат да объркат плановете на Facebook. Сайтът все повече се стреми да бъде всичко за всички. Постепенно неговата идентичност се размива и намирането на бизнес модел може да стане химера. Пример е последният редизайн и по-специално въвеждането на основна колона с потребителско съдържание, обновявано в реално време. Освен това Facebook е най-големият сайт за споделяне на снимки. Хората там се различават по още нещо от потребителите на Google. Те са по-чувствителни към действията на социалната мрежа. Когато през февруари Facebook опита да придобие вечни права над съдържание на сайта, той беше принуден да върне старите правила под натиска на своите потребители. Всеки нов дизайн на Facebook се отличава с бурни протести, които скоро отминават, но също са показателни.

Това показва, че бизнес споровете имат решаващ човешки оттенък. На кого вярвате повече - на Google или на Facebook?

_______

Експанзията продължава

Facebook вече предлага излъчване на събития на живо съвместно с Ustream. Това могат да са концерти, спортни срещи или репортажи на CNN. Тези варианти вече са тествани. Заедно с коментари на хората в реално време това може да се окаже примамлива оферта за рекламодатели. По всичко изглежда, че реалното време става все по-апетитна хапка.

в. Дневник

Google, Facebook, Интернет, загуба, потребители, конкуренция, реклама

Последната редакция е направена преди 260 дни от RG®